Obchodní podmínky a podmínky používání webu
1. Provozovatel webu
Provozovatelem webových stránek www.ros-czechia.cz je:
ROS System, s.r.o.
IČO: 17710774
Sídlo: Argentinská 772/3, 170 00 Praha 7
E-mail: [email protected]
(dále jen „ROS“ nebo „provozovatel“).
2. Účel webových stránek
Web www.ros-czechia.cz slouží k prezentaci společnosti ROS, jejích služeb a produktových řešení a k možnosti zaslat nezávaznou poptávku.
Web není internetovým obchodem.
Prostřednictvím webových stránek:
- není možné přímo zakoupit zboží nebo službu,
- není možné provést platbu,
- není možné vytvořit zákaznický účet,
- samotným odesláním formuláře nedochází k uzavření smlouvy.
3. Poptávkový formulář
Návštěvník webu může prostřednictvím formuláře odeslat nezávaznou poptávku a případně přiložit fotografie poškození regálového systému.
Odeslání formuláře není objednávkou, přijetím obchodní nabídky ani uzavřením smlouvy.
Na základě obdržené poptávky může pracovník ROS zákazníka kontaktovat, požádat o doplnění informací, provést předběžné technické posouzení nebo připravit individuální cenovou nabídku.
4. Cenová nabídka a vznik smluvního vztahu
Rozsah dodávky nebo služby, cena, termín realizace a případné další podmínky jsou stanoveny individuálně, zpravidla v cenové nabídce připravené společností ROS.
Smluvní vztah vzniká až způsobem uvedeným v konkrétní cenové nabídce, objednávce, smlouvě nebo jiné individuální dohodě mezi společností ROS a zákazníkem.
Informace uvedené na webových stránkách, včetně popisu služeb, technických parametrů, cenových údajů nebo orientačních úspor, mají informační charakter, pokud není výslovně uvedeno jinak.
5. Posouzení poškození z fotografie
Fotografie zaslané prostřednictvím webového formuláře slouží zejména k předběžnému posouzení rozsahu a charakteru poškození.
Z fotografie není ve všech případech možné definitivně určit, zda je konkrétní regálový prvek opravitelný nebo jaký technický postup bude vhodný.
ROS může před zpracováním konečné nabídky nebo před realizací požadovat zejména:
- další fotografie,
- rozměry nebo technické údaje regálového systému,
- informace o výrobci a typu regálu,
- další doplňující informace,
- fyzické posouzení regálového systému technikem přímo na místě.
Konečné rozhodnutí o vhodném technickém řešení je vždy založeno na odborném posouzení konkrétního stavu.
6. Informace o službách a technických řešeních
ROS usiluje o to, aby informace uvedené na webových stránkách byly přesné a aktuální.
Konkrétní možnost realizace, způsob provedení, rozsah prací, použité technické řešení, cena a termín však mohou záviset zejména na typu regálového systému, charakteru a rozsahu poškození, technickém stavu konstrukce, přístupnosti místa a provozních podmínkách zákazníka.
Rozhodující jsou proto vždy podmínky uvedené v konkrétní cenové nabídce, objednávce nebo smlouvě.
7. Dostupnost webu
ROS usiluje o řádné fungování a dostupnost webových stránek, jejich provoz však může být dočasně omezen zejména z důvodu údržby, technické poruchy, aktualizace nebo okolností mimo kontrolu provozovatele.
8. Odkazy na webové stránky třetích stran
Web může obsahovat odkazy na webové stránky partnerů, výrobců, odborných institucí nebo jiných třetích stran.
ROS neodpovídá za obsah ani provoz webových stránek provozovaných jinými subjekty.
9. Autorská práva
Texty, fotografie, videa, grafické prvky, dokumenty, loga a další obsah zveřejněný na webových stránkách www.ros-czechia.cz jsou chráněny příslušnými právními předpisy.
Bez předchozího souhlasu ROS není dovoleno tento obsah rozmnožovat, upravovat, zveřejňovat nebo používat ke komerčním účelům, pokud právní předpis nestanoví jinak.
Tím nejsou dotčena práva třetích stran k jejich ochranným známkám, obchodním názvům, fotografiím, dokumentům nebo jinému obsahu použitému na webu.
10. Ochrana osobních údajů
Pravidla zpracování osobních údajů návštěvníků webu a informace o používání cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.
11. Rozhodné právo
Používání webových stránek www.ros-czechia.cz a právní vztahy vznikající v souvislosti s jejich používáním se řídí právním řádem České republiky.
12. Závěrečná ustanovení
ROS může tyto podmínky aktualizovat zejména v návaznosti na změny webových stránek, poskytovaných služeb nebo právních předpisů.
Aktuální znění je vždy zveřejněno na www.ros-czechia.cz.
Účinnost od: 1. 9. 2026